Frequently Asked Questions (FAQs)

The application exits from the background with a few seconds’ delay if all cooking sessions are completed and no active cooking or resting phases are in progress.

Jos telakan vihreä valo ei pala jatkuvasti vaan esimerkiksi vain vilkkuu, kokeile seuraavaa ohjetta:

First, make sure that the dock has enough power, and close the app on your phone before proceeding.

1. Remove the meat thermometer from the dock for at least 10 minutes.

2. Aseta paistomittari(t) telakkaan telakan ollessa OFF-tilassa ja ilman, että USB-johto on kytketty telakkaan. Punainen valo pitäisi syttyä nyt (ei vilku). Lataa näin paistomittaria 5 minuuttia. Tai kunnes punainen valo sammuu. Mikäli punainen valo ei syty lainkaan missään vaiheessa, koita vähän asetella paistomittaria paremmin telakkaan ja varmista, että varteen sekä paistomittarin päähän osuvat latauskontaktit saavat kunnon kosketuksen.

3. Kytke telakka nyt ON-asentoon. Telakan pitäisi mahdollisesti hetki vilkuttaa vihreää valoa, jonka jälkeen vihreän valon pitäisi jäädä palamaan. Joka tapauksessa vihreän valon pitäisi palaa nyt jatkuvasti.

4. Avaa sovellus. Sovelluksen pitäisi löytää toistin ja sitä myöten paistomittari(t). Voit myös tässä vaiheessa pitää paistomittarin mittapäätä kädessä, jotta se lähettäisi lämpötilatietoja jatkuvasti ja löytyä näin nopeammin.

If this does not happen, contact our support team. If the green light stays on, proceed with troubleshooting in the app.

Telakan ollessa yhdistettynä USB-virtalähteeseen, vilkkuu punainen valo niin kauan, kun telakka latautuu. Punainen valo palaa jatkuvasti, kun telakka on latautunut täyteen. Mikäli telakassa on samanaikaisesti paistomittari latautumassa, voi paistomittarin lataustilanteen tarkistaa iroittamalla telakan virtalähteestä.

Telakan akun varasutilannetta ei erikseen voi muuten tarkistaa kuin lataamalla telakkaa. Tai mikäli telakka ei lataa paistomittaria, on telkasta virta loppunut ja sinun tulee ladata telakka USB-virtalähteellä.

The green light on the dock only indicates the connection between the meat thermometer and the dock.

The wireless Hehku meat thermometer can be used with roast cooked underground with some limitations, provided that the thermometer is close enough to the ground for the connection to the dock to be established. Test the connection right away.

Hehku meat thermometers do not measure the cooking space temperature.

Paistotilan mittausta on vaikea saada tarkaksi ja ero todellisen paistotilan lämpötilan ja mitatun välillä heittää helposti kymmeniä asteita. Tämä on todettu omissa protoissa sekä kilpailijoiden tuotteita analysoitaessa. Tästä syystä Hehku paistomittareissa ei toistaiseksi ole mallia, joka mittaisi myös paistotilan lämpötilan. Olemme keskittyneet markkinoiden tarkimpaan sisälämpötilan mittaukseen.

With the repeater, the range is typically around 50m, depending on the obstacles between the dock and the device. Walls and other obstacles may reduce the signal strength.

A repeater significantly increases the range of the meat thermometer. The repeater works by having the thermometer connect primarily to the repeater, and the repeater connects to the phone. This allows the repeater to be placed next to the cooking space, where it has much better range to the phone than the cooking space itself. The repeater function can either be integrated with the charging dock or be a separate repeater device.

Hehku meat thermometer can only be connected to one phone or tablet at a time. Currently, up to 8 meat thermometers can be connected to the same device simultaneously.

Hehku meat thermometer automatically turns on when removed from the charging dock and stays on until placed back on the dock or the battery runs out.

Koska Hehku paistomittaria ei erikseen kytketä päälle, on suositeltavaa toimia seuraavasti:

1. Place all meat thermometers on the docks to charge.
2. Open the app on your phone.
3. Remove the meat thermometers from the docks one by one and remember the color of each thermometer as it connects with the app.

Color tags will be available for sale later.

Yes, the meat thermometer will actively try to reconnect. The app will notify you when the connection is lost.

Yes, Hehku meat thermometer does not have a switch to turn it off. For this reason, the thermometer is always active until the battery runs out or it is placed on the dock to charge. While charging, the thermometer cannot be connected to a phone or tablet.